Termos e condições

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O Fumeiro tem como principal preocupação a satisfação dos seus clientes fornecendo produtos de elevada qualidade. Por esta razão, garantimos a devolução de valores referentes a produtos danificados, com defeito de fábrica ou no produto ou data vencida ou de alguma forma deteorado. Para que o crédito seja efetivo, a reclamação deverá ser anotada no formulário de entrega e o Fumeiro deverá ser notificado por e:mail ou telefone até 24 horas após a entrega.
O cliente será reembolsado após recepção e análise no O Fumeiro dos produtos alvo de reclamação.
É expressamente proibida a venda de produtos contendo álcool ou medicamentos a menores de 18 anos. Assim, ao confirmar a sua compra, o cliente assume ser de maior idade e poder adquirir os produtos encomendados.

Qualquer dúvida pode ser exposta através do endereço de e:mail sales@ofumeiro.com
Este conteúdo é destinado a todos os visitantes e compradores da loja online O Fumeiro.

Ao fechar a compra, o cliente assume aceitar destes Termos e Condições. O Fumeiro online, reserva o direito de alterar o conteúdo de qualquer informação no sítio web da loja online ofumeiro.com sem aviso prévio. As condições são as que constam na loja online no momento da compra.
É proibida a reprodução total ou parcial de qualquer informação da loja online O Fumeiro sem autorização escrita da empresa O Fumeiro Limited.
Qualquer utilização não autorizada do nome O Fumeiro ou do link ofumeiro.com está sujeita a procedimento judicial.
Os produtos são apresentados através de imagens ilustrativas devendo o cliente consultar a descrição do produto a comprar para conhecer as suas definições.
Qualquer alteração de preços será comunicada ao cliente que deverá informar da confirmação ou cancelamento da compra.

A informação sobre os produtos é da inteira responsabilidade dos produtores e/ou distribuidores. A loja ofumeiro.com, publica apenas a informação que recebe dos seus fornecedores sobre quem recai essa responsabilidade.
O Fumeiro, declina qualquer responsabilidade que decorra de vírus informáticos ou a qualquer causa que seja imputada a qualquer tipo de anomalia resultante de condições a que seja alheia.
O cliente, compromete-se a respeitar e fazer respeitar a legislação britânica na sua relação com a empresa O Fumeiro, seja nas suas instalações físicas ou no sítio online.
O Fumeiro Limited, declina qualquer responsabilidade nos casos de falsas declarações prestadas pelo cliente.
O Cliente, deve preencher os formulários de registo, informação de contacto e endereço para entrega. O Fumeiro Limited não se responsabiliza por qualquer informação errada que seja fornecida pelo Cliente.

O Fumeiro Limited, declina qualquer responsabilidade pelos atrasos na entrega das encomendas que sejam imputados a empresas que fornecem o transporte e entrega ou a informações erradas fornecidas pelo cliente.
O Fumeiro Limited, reserva o direito de recusar ou eliminar o cliente registado ou cancelar o envio da encomenda. Neste caso, serão devolvidas todas as importâncias pagas pelo cliente.
Só serão enviadas encomendas aos clientes que tenham efectuado o seu registo na loja online do O Fumeiro.
A informação sobre a compra deve ser confirmada pelo cliente após o pagamento.
Após o pagamento, o cliente receberá um e:mail de confirmação. O cliente tem a responsabilidade de conferir que toda a informação no e:mail esteja conforme o registado pelo cliente. Em caso de necessidade, a informação pode ser alterada através dos nossos contactos.
Todos os nossos produtos são apresentados em libras (UK).
Nos casos de ruptura de stock, o cliente será contactado no sentido de se resolver a confirmação ou cancelamento da encomenda.
O Fumeiro, não é responsável por qualquer prejuízo provocado por alterações climáticas ou técnicas que não dependam directamente da sua capacidade de solução.

As encomendas são expedidas todas as semanas nos dias de Segunda e Quinta Feiras após as 12h00. Estima-se como 5 dias o prazo máximo para a entrega da encomenda no endereço fornecido pelo cliente. Se pretender a entrega da encomenda fora dos parâmetros previstos, o Cliente deverá contactar O Fumeiro Limited.
O sistema da loja online ofumeiro.com, calcula o valor da expedição e entrega da encomenda de forma automática. Este valor é acrescentado ao valor da encomenda. Para encomendas especiais, o cliente deverá contactar O Fumeiro através dos contactos mencionados neste website.
Nos casos em que a encomenda seja cancelada antes de ter sido processada, o valor pago será devolvido após dedução das despesas decorrentes das comissões do movimento financeiro. Qualquer encomenda que não tenha sido paga no momento do seu processamento será cancelada.

Nos casos de alteração de preço até ao momento da expedição, o cliente será contactado no sentido de confirmar ou cancelar a sua encomenda. Nos casos de cancelamento o cliente será reembolsado pelo valor pago spós dedução das despesas decorrentes das comissões cobradas pelas empresas financeiras.
O Fumeiro, reserva o direito de cancelar qualquer encomenda sem aviso prévio fazendo a devolução total do valor pago.
Excluem-se das devoluções os produtos que sofram alteração por manuseio errado após expedição, exposição ao calor, luz ou temperaturas não adequadas ao produto após a expedição da encomenda.

O Fumeiro dispõe de um serviço de voucher de compras. O valor do voucher terá que ser usado nos 12 meses seguintes á sua emissão. Ao voucher será atribuído um código que será enviado ao cliente por e:mail. Os vouchers são emitidos em nome de um beneficiário e não são transmissíveis. Não se fazem devoluções dos valores pagos sob nenhum pretexto quando se destinem á aquisição de vouchers de compras.

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